Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform payung44. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan payung44. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform payung44, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh payung44 ("Platform"). Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan payung44 ("kami", "platform" atau "syarikat").
Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.
payung44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemaskini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Platform payung44 terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:
payung44 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak. Mana-mana cubaan untuk mendaftar oleh individu bawah 18 tahun akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan. Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengambil langkah pencegahan bagi menghalang akses anak-anak kepada platform ini.
payung44 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di payung44. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza, peranti berbeza atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki akaun tersebut.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan maklumat pembayaran. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. payung44 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel atau kaedah komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
payung44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses serta-merta dalam kebanyakan kes, tertakluk kepada had dan syarat pembekal perkhidmatan pembayaran. Jumlah deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada dasar semasa yang boleh berubah dari semasa ke semasa.
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa kurang daripada satu (1) jam dalam waktu operasi biasa. Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu. payung44 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.
Sebelum membuat pengeluaran, ahli dikehendaki untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sekali sahaja. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah. Proses ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda daripada sebarang penyalahgunaan.
Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan masa pemprosesan yang lebih pantas. Layari halaman VIP untuk mengetahui lebih lanjut tentang kelebihan keahlian VIP payung44.
payung44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus reload, cashback dan promosi istimewa musim perayaan. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk setiap promosi.
Setiap bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat pertaruhannya sebelum mana-mana kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 10x memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
payung44 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti sebarang percubaan penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Sekiranya penyalahgunaan disahkan, payung44 berhak untuk membatalkan bonus, membatalkan kemenangan berkaitan dan menutup akaun yang terlibat tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Semua permainan di platform payung44 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes di mana terdapat kesilapan teknikal yang jelas. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, payung44 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
Untuk bahagian pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang diterima sebelum acara bermula dianggap sah. payung44 berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan maklumat orang dalam atau sebarang bentuk penipuan sukan.
Bermainlah dengan bijak. Tetapkan had pertaruhan anda sendiri dan nikmati permainan sebagai hiburan semata-mata. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Sebagai ahli payung44, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua aktiviti dalam akaun anda mematuhi Terma ini serta undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda. payung44 tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul daripada penggunaan Platform oleh anda.
Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda.
payung44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli tersebut telah melanggar mana-mana bahagian Terma ini. Dalam kes sedemikian, payung44 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan.
Ahli yang ingin mengambil rehat daripada platform boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui pasukan sokongan kami. payung44 menghormati setiap permintaan sedemikian dan akan melaksanakannya dalam tempoh 24 jam dari tarikh permohonan diterima.
payung44 mengambil serius privasi semua ahli. Semua data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan Platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda.
Kami tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran. Untuk maklumat penuh mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Platform payung44 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan Platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak menjamin bahawa Platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau virus pada setiap masa.
payung44 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan dana akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
Perjudian melibatkan risiko kewangan. Pastikan anda hanya menggunakan dana yang mampu anda tanggung kehilangannya. Jika anda merasakan perjudian menjadi masalah, dapatkan bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
payung44 berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli secara individu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan yang diterima.
Terma kami bukan sekadar tulisan di atas kertas — ia mencerminkan komitmen sebenar kami kepada setiap ahli.
Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Semua data peribadi dan maklumat transaksi ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang juga digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Semua permainan menggunakan sistem RNG yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya — tiada siapa yang boleh mempengaruhi keputusannya.
Polisi pengeluaran payung44 adalah telus dan jelas. Tiada bayaran tersembunyi, tiada alasan tidak munasabah untuk melengahkan pembayaran. Kemenangan anda adalah hak anda sepenuhnya.
Terma kami secara aktif menyokong amalan permainan bertanggungjawab. Alat kawalan kendiri, had deposit dan pengecualian diri adalah hak setiap ahli yang kami hormati sepenuhnya.
Kami percaya dalam ketelusan penuh. Semua syarat bonus, had pengeluaran dan polisi akaun dinyatakan dengan jelas tanpa bahasa teknikal yang mengelirukan — supaya anda tahu hak anda.