payung44 komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan hak anda sebagai ahli terhadap maklumat tersebut.
Komitmen Kami: payung44 mengambil privasi anda dengan serius. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana payung44 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web di payung44.onl mahupun melalui aplikasi mudah alih kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh sebab itu, kami telah mereka bentuk sistem perlindungan data yang kukuh dan telus, supaya anda boleh menggunakan platform dengan keyakinan penuh bahawa maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam tangan yang selamat.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform payung44, termasuk pengunjung tapak web yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan bekas ahli. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini serta Terma dan Syarat kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di sini.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Nama, emel, nombor telefon, tarikh lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Maklumat bank/e-wallet, sejarah transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan Penipuan & KYC | Dokumen identiti, alamat IP, data peranti | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi & Sokongan | Emel, nombor telefon, rekod interaksi | Kepentingan sah |
| Pemasaran & Promosi | Emel, pilihan permainan, aktiviti akaun | Persetujuan anda |
| Peningkatan Platform | Data penggunaan, data sesi, maklum balas | Kepentingan sah |
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. payung44 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara lima (5) hingga tujuh (7) tahun, bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.
Pelayan data payung44 dilengkapi dengan sistem sandaran automatik setiap hari, memastikan data anda sentiasa selamat walaupun berlaku kegagalan teknikal yang tidak dijangka.
payung44 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan untuk menggunakan data anda bagi tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
payung44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami.
Sebagai ahli payung44, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), payung44 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli.
Semua dokumen KYC yang dikemukakan disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan akses terhad. Dokumen ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan hanya untuk tujuan pengesahan. Dokumen tidak akan dikongsi dengan pihak lain kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
payung44 dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mengesan bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka bagi mencegah akses tidak sah kepada platform ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
payung44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan privasi anda terpelihara setiap masa.
Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan payung44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan sistem penyimpanan dokumen yang dipisahkan dan dilindungi. Akses kepada dokumen KYC dibatasi secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Infrastruktur data payung44 direka secara bersepadu dengan pengasingan antara lapisan aplikasi, pangkalan data dan sandaran — memastikan keselamatan berlapis yang tidak bergantung pada satu titik sahaja.
Anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dengan cepat dan telus tanpa soal jawab yang berbelit.
Pendirian kami adalah jelas — data anda bukan produk kami. payung44 tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Amalan perlindungan data payung44 selaras dengan piawaian antarabangsa termasuk PDPA Malaysia dan piawaian keselamatan pembayaran PCI-DSS, memastikan data anda dikendalikan mengikut garis panduan terbaik global.
Infrastruktur keselamatan kami mematuhi piawaian industri yang diiktiraf secara global.